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Termos de garantia

A empresa iSC GmbH ou o seu representante assegura a reparação de defeitos ou a substituição de

aparelhos de acordo com o quadro abaixo, sendo que os direitos legais de garantia permanecem váli-

dos.

Categoria Exemplo Serviço de garantia

Defeito no material ou na est-

rutura

24 meses

Peças de desgaste* Escovas de carvão, Rolete de

guia

6 meses

Consumíveis/

peças consumíveis*

Lâmina de serra Garantia apenas em caso de

defeitos imediatos (24h após

a compra / data do talão de

compra)

Peças em falta 5 dias úteis

* não incluído obrigatoriamente no material a fornecer!

Relativamente às peças de desgaste, aos consumíveis e peças em falta, a empresa iSC GmbH ou o

seu representante só assegura a reparação de defeitos ou a substituição se o defeito for apresentado

num prazo de 24h (consumíveis), 5 dia úteis (peças em falta) ou 6 meses (peças de desgaste) após a

compra, e a data de compra for comprovada por um talão.

Em caso de defeitos no material ou na estrutura dentro do período de garantia, pedimos-lhe que ent-

regue o aparelho juntamente com a ﬁ cha em anexo, totalmente preenchida. É importante fornecer uma

descrição precisa do erro.

Para isso, responda às seguintes questões:

•

O aparelho já funcionou alguma vez ou possui o defeito desde o início?

•

Antes do surgimento do defeito, apercebeu-se de algo estranho (sintoma antes do defeito)?

•

Na sua opinião, que erro de funcionamento apresenta o aparelho (sintoma principal)?

Descreva este erro de funcionamento.

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